O maior erro de uma empresa no marketing digital

As empresas tentam fazer o máximo para aparecer bem nas redes sociais e esquecem que uma marca é composta por diversas outras áreas.

E aí entra o maior erro de vários empresários: focar toda a energia e recursos nas redes sociais.

Para uma empresa dar certo, é preciso atentar a vários pontos, como:
• Qualidade do produto;
• Percepção da marca;
• Precificação;
• Atendimento;
• Localização;
• Redes sociais;
• Site;
• Produção de conteúdo;
• Cadeia de fornecedores;
• Logística;
• Contabilidade;
• Impostos;
• Licenças;
• Administrativo;
• Colaboradores (e a falta deles);
• Concorrentes e mercado;
• Estratégia a curto e longo prazo;
• Otimização de recursos;
• Sistema de TI;
• Relações B2B;
• Relações B2C;
• Marketplace/E-commerce;
e por aí vai.

Consistência é a chave

Ser extremamente bom em uma área e ignorar por completo as outras não é uma boa estratégia. Todas as marcas de sucesso oferecem consistência e uma experiência agradável.

Ter um produto excelente por um preço fora do que o mercado pede vai atrapalhar as vendas. Baixar o preço por completo pode manchar a imagem do produto. Prometer sem cumprir vai afetar a credibilidade. Ter uma ótima estrutura em uma localização que não favorece o seu negócio vai impactar seu faturamento.

Planejamento digital é fundamental. A consistência da empresa é essencial.

Todos os aspectos que compõem uma empresa estão intimamente conectados e precisam ser vistos com a mesma seriedade. Focar bastante em marketing digital por si só não é um erro. O erro é quando as outras áreas não correspondem com o nível de atenção empregado na divulgação.

As redes sociais são a vitrine virtual da sua empresa e é um dos fundamentos para boas vendas, mas por trás da vitrine é preciso ter consistência, qualidade e profissionalismo para manter a sua marca sempre relevante.